קורסים מקצועיים | הנדסה בגובה - תקנון החנות הוירטואלית
  العربية   አማርኛ    Русский   English   עברית              
5776*
בקרו אותנו:   
 
.
דף הבית >> תקנון החנות הוירטואלית

תקנון לתנאי שימוש ורכישה בחנות הוירטואלית באתר הנדסה בגובה
תנאי שימוש ורכישה אלה מגדירים את זכויותיך וחובותיך בעת הזמנת מוצרים באתר "הנדסה בגובה".
תנאים אלו מהווים הסכם מחייב בינך לבין חברת הנדסה בגובה בע"מ - ת.ד. 188 הוד השרון 45100. 
התנאים מנוסחים בלשון זכר אך הכוונה נכונה גם לנקבה.

אספקת המוצרים
אנו נספק לך את המוצרים שהזמנת באתר, בתנאי שהמוצר שהזמנת מצוי במלאי וכן בתנאי שבבעלותך אמצעי תשלום תקף שניתן לחייבו ו/או לסולקו בישראל,
וכי חברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את עסקת הרכישה שביצעת.
אם המוצרים שהזמנת אזלו מהמלאי למרות שהם מופיעים באתר, או שחברת כרטיסי האשראי / הבנק לא אישרו את חיובך, לא נהיה חייבים לספק לך את המוצרים שהזמנת.
במקרה זה נפנה אליך בהודעה מתאימה בדואר אלקטרוני בטלפון ונמנע מחיוב כרטיס האשראי שלך. אם חויבת בטעות, אתה מתבקש להודיע לנו ואנו נדאג לזיכוי מתאים.

הזמנת מוצרים באמצעות השרת המאובטח
ביצוע הזמנה של מוצר באתר מחויב ברישום פרטים. הזמנת מוצר אינה אפשרית ללא רישום מדויק של כל פרטי מבצע הפעולה כנדרש באתר.
יש להקפיד על מסירת פרטים נכונים ומדויקים, זאת על מנת למנוע תקלות בהליך ההזמנה.
החברה תשתמש בדואר האלקטרוני, לפי שיקולה, ביידוע המזמין אודות מצב ההזמנה, ולכן יש צורך להכניס דואר אלקטרוני עדכני ופעיל.
מסירת פרטים שגויים תוביל לעיכוב ההזמנה ואף לביטולה במידת הצורך.
אם זו הפעם הראשונה שאתה מזמין מוצרים מאיתנו, תוכל לבחור סיסמה, ולהזין אותה במקום המיועד לכך באתר.
בעתיד כשתבקש לקנות אצלנו מוצרים נוספים, תזוהה לפי כתובת הדואר האלקטרוני שלך והסיסמה שבחרת. אלה יחסכו ממך את הצורך במילוי חוזר של פרטיך האישיים.
יהיה עליך רק לוודא כי פרטיך, כפי שהם מופיעים על גבי מסך המחשב, עדיין מעודכנים. במידה שאינם מעודכנים, אתה מתבקש לתקנם כדי שנוכל לספק את הזמנתך.
לאחר שביצעת הזמנה דרך השרת המאובטח ישלח אליך בדואר אלקטרוני, אישור ראשוני על קליטת פרטי הזמנתך.
לתשומת לבך: אישור זה אינו מחייב את הנדסה בגובה לספק את המוצרים שהזמנת, והוא מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת.
רק לאחר שנוודא שאמצעי התשלום שלך תקף והמוצר מצוי במלאי שבידיה, ישוגר אליך אישור סופי בדבר ביצוע ההזמנה. אישור זה, יחייב אותנו לספק לך את המוצרים שהזמנת.

לידיעתך: הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית. כל העושה כן, ייפתחו נגדו הליכים פליליים ואזרחיים. האמור נכון גם לגבי שימוש בפרטי כרטיס אשראי של אדם אחר, ללא ידיעתו ו/ או הסכמתו. החברה רשאית שלא לכבד הזמנה שמבצעה ביקש לחייב כרטיס אשראי שאינו על שמו.

הזמנה משובשת
כדי שנוכל לספק לך את המוצרים שהזמנת, צריכה הזמנתך להתקבל ולהיקלט אצלנו באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך.
הנדסה בגובה לא תספק את המוצרים שהזמנת, אם ההזמנה לא נקלטה במחשביה, או אם נקלטה באופן משובש, וזאת גם אם מקור התקלה הוא במחשבינו.
אם לא תקבל אישור על קליטת ההזמנה בתוך יומיים מביצועה, יש להניח כי חלה בה תקלה.
במקרה זה: מומלץ שתפנה אלינו.

פרטים אישיים
אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטים שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. 
במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי טיפול ומשלוח.
הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת ההזמנה ישמרו במאגר המידע המאובטח של הנדסה בגובה.
למרות שאינך חייב לפי החוק למסור לנו את כל הפרטים המבוקשים, לא נוכל לטפל בהזמנתך בלעדיהם.
הנדסה בגובה לא תעביר את פרטיך האישיים לגורמים אחרים, אבל את/ה מסכים/מה בעצם הרשמתך ו/או רכישה באתרנו כי רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני שיכלול מידע על שירותיה, מבצעים, חידושים, מועדי פתיחת קורסים וכיו"ב (ר' תקנון ההרשמה לאתר).
במידה והנדסה בגובה תשתמש בפרטים שתמסור לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. במקרה זה, הנתונים לא יתייחסו אליך אישית ולא יזהו אותך.

מועד אספקה
הנדסה בגובה תספק את המוצרים שהזמנת בתוך 7 עד 14 ימי עסקים ממועד הזמנתך, אלא אם צוין אחרת.
זמן אספקת המוצרים יחושב על פי ימי העסקים ראשון - חמישי, ואינו כולל את הימים שישי, שבת, ערבי חג וחג.
אם ביקשת שהמוצרים ישוגרו אליך באמצעות שליח, הם יגיעו אליך בתוך 3 ימי עבודה.
הנדסה בגובה לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה - כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות או השבתות בשירותי הדואר, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.

מחירים
המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין לידם במפורש אחרת.
המחירים אינם כוללים דמי טיפול אריזה ומשלוח, אלא אם צוין לידם במפורש אחרת.
הנדסה בגובה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת.
המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלמת את תהליך ההזמנה.

לתשומת לבך: למרות שאנו מקפידים לבדוק את המחירים המופיעים באתר, לעתים עלולה לחול טעות שבעקבותיה יוצג באתר מחיר שגוי. במקרה זה נפנה אליך לאחר שביצעת את הזמנתך, נודיע לך מהו המחיר הנכון של המוצר ונאפשר לך לאשר כי אתה מבקש לרוכשו במחיר הנכון. אם לא תאשר זאת בתוך שלושה ימים - או אם תסרב לרכוש את המוצר במחירו הנכון - לא נהיה חייבים לספקו לך, ובמקרה זה לא תהיינה לך טענות כלפי הנדסה בגובה.

תנאי תשלום
הנדסה בגובה תגבה את התמורה בגין המוצרים שהזמנת ודמי הטיפול והמשלוח באמצעות אמצעי התשלום שאת פרטיו מסרת.
כרטיסי אשראי יחויב בתשלום אחד, במועד החיוב החודשי הקרוב. ובמקרה שמתאפשר בתשלומים נוספים ע"פ המצויין בסל הקניות.

דמי טיפול, אריזה ומשלוח
הנדסה בגובה רשאית לשנות את דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת.
התשלום התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך הרכישה.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים
על פי החוק, אתה רשאי להחזיר את המוצרים שרכשת באתרנו עד 14 יום מיום קבלתם.
כדי להחזיר את המוצרים עליך לשלוח אותם בצירוף החשבונית שקיבלת והודעה בכתב על החזרתם, בתוך 14 הימים הללו אל הכתובת:
"הנדסה בגובה בע"מ, ת.ד. 188 הוד השרון 45100 " או למסורם ידנית לסניף המרכזי בכתובת "הרב אליעזר הורקנוס 10 א.ת.צ. לוד".
לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם (לא כולל דמי טיפול ומשלוח), ותחוייב בדמי ביטול בשיעור של 5% מהמחיר או ב- 100 ₪,
הנמוך מבינהם, זאת במידה והמוצרים עדיין סגורים באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש.
אינך רשאי להחזיר או להחליף תקליטורים וDVD, שאריזתם המקורית נפתחה, אלא אם התברר שהם פגומים.
במקרה והמוצר פגום אתה רשאי לשלוח את המוצר בצירוף חשבונית וכן מכתב המפרט אם ברצונך להחזירו ולקבל זיכוי על כספך או להחליפו.
אם בחרת להחזיר את המוצר, הנדסה בגובה תחזיר לך את מחירו בתוך 14 ימים מקבלתו, בכל מקרה, דמי הטיפול והוצאות המשלוח לא יוחזרו.
אם בחרת להחליף את המוצר, הנדסה בגובה אליך בשנית את המוצר על פי הזמנתך המקורית וללא תוספת עבור דמי משלוח נוספים.
מרגע עזיבת המוצר מידינו, אין אנו אחראיים על אובדנו במהלך השילוח. לקוח שפרטיו היו לקויים או חסרים או שנתן מען שגוי, ישא באחריות המלאה לכך והתשלום לא יושב לו.

אחריות
הנדסה בגובה תצא ידי חובתה כלפיך עם מסירת המוצרים שהזמנת למשלוח בבית דואר בישראל ולא תישא באחריות כלפיך בגין תקלות או שיבושים במשלוח, ובלבד שציינה על גבי החבילה את השם והכתובת כפי שהופיעו בהזמנתך. השירות באתר הנדסה בגובה ניתן לשימוש כמו שהוא (AS IS). לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הנדסה בגובה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ודרישותיך. הנדסה בגובה אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנדסה בגובה, נזקים, קלקולים, תקלות - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר - אצל הנדבה בגובה או מי מספקיה.

אבטחה
האתר מוצפן ומאובטח לפי התקנים הנדרשים בשוק הסחר האלקטרוני.
כל פעולה שמבוצעת באתר הכוללת העברה של נתונים בכלל, ופרטים כגון: שם משתמש וסיסמה, פרטים אישיים, פרטי כרטיס אשראי בפרט, מוגנת ע"י התקנים המחמירים ביותר.
החברה השקיעה ממיטב משאביה להגן על פרטי לקוחותיה אך לא תהיה אחראית על כל נזק שייגרם כתוצאה מכשל כלשהו במערכת האבטחה.

דין ושיפוט
הדין החל על הזמנתך והסכם זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוזות תל-אביב והמרכז, במדינת ישראל.

 

אודות קורסים מסמכים להורדה מתחם הסטודנטים אנחנו כאן בשבילך
 
הנדסה בגובה בע"מ
ת.ד. 188 הוד השרון 45100
דוא”ל: office@cleo.co.il
מחלקת הדרכה: 1-700-70-74-79
 
 
2015 © כל הזכויות שמורות להנדסה בגובה בע"מ. בעלת מערכת ניהול איכות מאושרת לתקנים המפורטים כאן  עיצוב ובניית אתר: אינטרטק בניית אתרים